Platinum Plus Metal Kartta Worldpuanlarım Haksızca Geri Alındı
4701 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartına sahibim. VakıfBank'ın resmi internet sitesinde Platinum Plus Metal kredi kartı ile ilgili olarak "Süresiz worldpuan özelliği: Platinum Plus Metal kartınız ile kampanyalardan kazanılan worldpuanlarınızı dilediğiniz zaman harcayabilirsiniz." ifadesi yer almasına ve kart başvurusu sırasında da bu yönde bilgi verilmesine rağmen, kampanyalardan kazanmış olduğum toplam 182,27 TL değerindeki puan geri alınmıştır ve mağduriyet yaşamaktayım. Tarafımdan geri alınan puanın iadesini ve bir daha ilgili kredi kartımdan kampanya puanlarının geri alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




