to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kredi Kartımdan İzinsiz Gofundme İşlemi Ve 31.900 TL İade Talebi
21 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan GoFundMe adlı yurt dışı bağış sitesi tarafından 668,54 dolar tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ekstreme yansıyan bu tutarın yaklaşık Türk Lirası karşılığı 31.900 TL’dir ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
İşlem hâlâ provizyonda görünürken bankayla hemen iletişime geçmeme rağmen, görevliler bu işleme engel olamayacaklarını ilettiler. Kartımı iznim dışında kullanılan bu harcamada güvenlik zafiyetinin bankaya ait olduğunu düşünüyorum ve müşteriyi bu şekilde korumasız bırakmalarını kabul etmiyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen, bilgim dışında olan bu 668,54 dolar tutarındaki işlemin bir an önce iptal edilerek yaklaşık 31.900 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetvar üzerinden VakıfBank ile yaşadığım süreçte iznim dışında bir yurt dışı harcama gerçekleşti, bankaya başvurdum ve iade alındı; kur farkı nedeniyle ufak bir eksik kaldı ancak memnun kaldım.
