669 TL Yıllık Kart Aidatı Haksız Ve İadesi Gerekiyor
VakıfBank’a ait ×××5016 ile biten World bireysel kredi kartıma 19.08.2026 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 23.10.2026 olan ekstreme bu tutar açıkça yıllık kart aidatı olarak işlenmiştir. Bu tutarın kredi kartı hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce benzer bir aidat yansıtıldığında VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her ay 5.000 TL harcama sözü vermem halinde aidatı iade edebileceklerini söylemişler ve o dönemki aidatı bu şartla iade etmişlerdir. Buna rağmen şimdi tekrar yıllık kart aidatı yansıtılması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi kapsamında alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olması sebebiyle müzakere edilemediğini, bu nedenle de haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bu gerekçeler doğrultusunda, yalnızca bu döneme ait ekstrede yer alan 669,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



