VakıfBank World Click Kartına Haksız 649 TL Üyelik Ücreti
VakıfBank’ta kayıtlı sonu 4602 ile biten World Click kredi kartıma, 31.06.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilen bu bedeli haksız buluyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, bu ücretlendirmeyi haksız şart olarak değerlendiriyorum.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile BK'nın 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, söz konusu yıllık kart üyeliği ücretlerinin, geriye dönük kesilen kart aidatları da dahil olmak üzere iade edilmesi gerektiği açıkça ortaya konulmuştur. Buna rağmen tarafıma yansıtılan bu üyelik ücreti için yaptığım başvuru banka tarafından olumsuz sonuçlanmıştır.
Bu nedenlerle, sonu 4602 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma yansıtılan 649 TL tutarındaki üyelik ücretinin, belirtilen kanun hükümleri kapsamında, hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, ayrıca bu şikayet ve başvuruma verilecek cevabın e-posta yoluyla da tarafıma iletilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




