to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Uluyol Şubesinde 80.000 TL Promosyonu İzinsiz Çekildi
VakıfBank Uluyol şubesinde hesabım bulunmakta ve bankaya karşı açık dosyam olduğu için “takipli müşteri” statüsündeyim. Banka ile yaptığımız anlaşma gereği 3 yıllık taahhüt karşılığında tarafıma promosyon ücreti tanımlanmıştı. 22.05.2026 tarihinde saat 17.46’da bu promosyon kapsamında 80.000 TL hesabıma yattı ancak aynı saniyede hiçbir onayım ve bilgim olmadan tamamı hesabımdan çekildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın takipli müşteri olduğum için çekildiği söylendi. Ancak bu tutar, banka ile aramızdaki 3 yıllık promosyon anlaşması kapsamında tarafıma verilmesi gereken bir ücret olup, yatar yatmaz iznim olmadan çekilmesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’ın, hesabıma yatırılan 80.000 TL promosyon tutarını eksiksiz şekilde iade etmesini ve yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenip tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizin yaptığınız hem verip hem almak çok saçma oldu sizden ricam bu yanlışı düzeltmeniz
