Maaş Promosyonundan Kesilen 88.000 TL’nin İadesi İçin İtiraz

VakıfBank maaş müşterisiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 99.000 TL tutarında maaş promosyonu yatırıldı ancak bu tutarın 88.000 TL’sine “takip tahsilat” adı altında banka tarafından el konuldu.
Yaklaşık bir ay önce VakıfBank’a olan tüm borçlarımı yapılandırdım ve şu an bu yapılandırma kapsamında düzenli şekilde ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen, tarafıma yatırılan promosyon tutarının büyük kısmının takibe gerekçe gösterilerek kesilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri mağduriyeti açısından doğru bulmuyorum.
Zonguldak’taki hesabım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak, yapılandırma kapsamında borçlarımı zaten ödemekte olduğum için, maaş promosyonumdan kesilen 88.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Size ne mail atılıyor ne de mobilde bize yazın menüden ulaşılmıyor. Ortadaki haksızlık giderilsin benden kestiğiniz promosyonu iade etmenizi talep ediyorum


