Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Ödeyen Müşteriye 24 Aylık Vade Uzatma Talebinin Reddedilmesi

profile
Oğuzhan
13 Nisan 12:17
34

VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimi bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Ödemelerim arttığı için taksitleri karşılamakta zorlanmaya başladığımdan, bugün hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden 350.000 TL tutarındaki kredi borcumun 24 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim.

Bana, gecikme olmadan yapılandırma yapılamayacağı, gecikme olduktan sonra ise en fazla 12 ay vade ile yapılandırma yapılabildiği, ayrıca 29 Ocak’tan sonraki gecikmelerde yürürlükteki yasaya göre 48 aya kadar vadelendirmenin mümkün olabileceği söylendi. Düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen, gecikmeye düşmeden makul bir vade ile yapılandırma talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum.

Ben bankadan, mevcut kredi borcumu gecikmeye düşmeden 24 ay vade ile yeniden yapılandırmasını ve taksitlerimi daha ödenebilir bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. Amacım borcumu aksatmadan, düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödemeye devam edebilmek; bu konuda VakıfBank’ın müşterisini mağdur etmeyecek bir çözüm üretmesini istiyorum.

13 Nisan 12:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Araç Kredisi Rehini Ödendiği Halde Kaldırılmadı

profile
13 Mart 12:04
480
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Aylık Taksit Nedeniyle Kredi Vade Uzatma Talebim Reddedildi

profile
Muhammed
03 Mart 12:51
480
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ödemesini Yaptığım İcra Dosyasını Kapatmadı Ve Telefonla Hakaret Etti

profile
02 Mart 00:38
1.358
vakifbank-odemesini-yaptigim-icra-dosyasini-kapatmadi-ve-telefonla-hakaret-etti-1.jpg
Tüm VakıfBank Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri