VakıfBank Troy Kredi Kartı Puanları Kullanama




VakıfBank Troy logolu kredi kartımdaki puanları kullanamıyorum.
Ekran görüntüsünde kırmızı renkli X işaretlediğim resimde tarih ve saat da müşteri hizmetlerine bağlandım.
Mh yetkilisine mobil bankacılıkta puanları gördüğüm word üyesi iş yerlerinde puan kullanımı yapamadığımı
Word üyesi iş yeri kasiyeri puan kullanımı yapabildiklerini söyledikleri halde Troy özellikli kartımdaki word puanları kullanamıyorlar.
Troy özellikli kartım yeni teslim aldım.
Sorun olmadan temassız kullanım yapabilmekte ayrıca puan birikimleri olmaktadır.
Sadece var olan puanı harcıma yapılamamaktadır.
Süreli olan puanlarımın yanmaması için hakkım olan puanların tutarı kadarını kartıma artı bakiye tanımlamasını ya da kullanabilir kılınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Puan kullanım yapabildim. Emeği gecen sikayetvar.com a teşekkür ederim.














Troy kartımın puanlarını BİM A101 ve Şok gibi marketler kullanmıyor, bu yüzden 150 TL puanım geri alındı, nerede kullanacağımı bilmiyorum