to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın uzun süredir müşterisiyim, aylık kredi ödemelerimi ve diğer ödemelerimi her zaman günü gününe yapan, düzenl...i bir kullanıcıyım. Kredi kartımda gördüğüm 42 TL tutarını kendi bakiyem, artı bakiye olarak düşündüm; bu tutarın aslında borç bakiyesi olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi
VakıfBank kredi kartımın yapılandırma sürecinde bloke hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15.06.2...026 tarihinde erken ödeme yaparak kartımı kapatmak ve borcumu tamamen sonlandırmak istedim. Bu işlem sonrasında artı bakiye ve bloke hesap sorunu oluştu, talep açılmasına rağmen ya
VakıfBank kredi kartımla taksitli olarak yaptığım tatil ödemesini daha sonra iptal ettirdim ve ilgili firma tarafından k...artıma iade işlemi gerçekleştirildi. İade sonrasında kartımda oluşan artı bakiyeyi hesabıma transfer ettirdim; ancak gelen tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ekstrelerimi detaylı i
VakıfBank kredi kartı hesabımda artı bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Cuma günü bu so...run için müşteri hizmetlerini aradım ve kartın yapılandırmada olduğu, bu nedenle bankanın izin vermediği söylendi. Ancak burada söz konusu olan bir borç ya da eksi bakiye değil, h
VakıfBank Worldcard kredi kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sonu 1983 ile biten Master Card k...redi kartıma ait taksitli alışverişimin o aya ait taksitini ve bir sonraki aya ait taksiti birlikte, hesap kesim tarihinden önce ödedim. Ancak benim bilgim ve onayım olmadan, sadec
T. Vakıflar bankası T.A.O. Mardin şubesi ile 03.07.2025 tarihinde imzalamış olduğum protokol kapsamında, tüm borcum masr...af ve vekalet ücretleri dahil 18.021,30 TL olarak kesinleştirilmiş ve bu bedelin ödenmesi sonrasında tarafıma tam ibra niteliğinde “borcu yoktur” yazısı verilmiştir. Aynı kapsamda
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir hesabıma para göndermek isterken, eski işlemlerden kayıt...lı alıcıyı seçtiğim için yanlışlıkla VakıfBank’ta daha önce kapattığım karta para gönderdim. Bu kart kapalı olmasına rağmen işleme onay verildi ve kapalı karta artı bakiye açıldığı
02.03.2026 tarihinde Denizli Kınıklı VakıfBank Şubesi Müdürlüğü’ne, 28.08.2023 tarih ve 30778 yevmiye numaralı konut kre...dimin kapatılması ve ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulundum. Bankada 800.000 TL limitli ek hesabım bulunmasına rağmen, şube müdürü E**** Y*****, ek hesap üzerinden konut kre
VakıfBank’a ait *0982 ile biten kredi kartım 03.06.2014 tarihinde kullanıma kapatılmasına rağmen, kart üzerinde kalan 0,...23 USD tutarındaki artı bakiye o tarihten bu yana tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 12 yıl boyunca bu tutar bankada bekletilmiş, 2025 yılı sonunda yeniden kart aldığımda 17.01.2
VakıfBank Tercih Express Mastercard kredi kartımda banka kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle mağduriyet yaş...ıyorum. Troy Worldcard kartımın borcunu tamamen ödedikten sonra, bu karta artı bakiye geçmesi gerekirken, Tercih Express kartımdan Troy Worldcard’a artı bakiye transferi yapılmış.
"Sorunumu çözüme kavuşturdukları için VakıfBank a çok teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımla Sinpaş Yapı Tasarrufu Sandığı'nda tek çekim olarak... 34.000 TL tutarında harcama yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal ettim ve 6
VakıfBank üzerinden Türkiye Katılım Sigorta Ferdi Kaza Sigortası poliçesini Kasım ayında başlattım ve ödemelerim VakıfBa...nk kredi kartımdan taksitli olarak tahsil edildi. Toplamda 1668 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. 03.02.2026 tarihinde poliçeyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank Ankara Keçiören şubesinde maaş hesabım bulunuyordu. Kurum değişikliği sonrası bu hesabı ve kartı çok aktif kul...lanmadım. Buna rağmen iki sene üst üste kart aidatı yansıtılınca şubeye gidip hem itiraz ettim hem de kartlarımı ve hesaplarımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubede, mevcut kartl
"Müşterinizin yanınızda olmanız takdiri hak ediyor. Sorunun çözüleceğini beklemiyordum. İnanın şaşırdım. Ve Teşekkürlerimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti yaşanan olumsuz durumu ortadan kaldırmakla mümkündür. Bu da tarafıma sağlandı. Emeğiniz için teşekkürler."
Aralık ayı itibarıyla çalıştığım kuruma özel tanımlanan 100.000 TL tutarınd...aki, 3 taksit ve 0 faizli ek hesap kredisinden faydalandım. Vade tarihi 06.
21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.124 TL tutarında bir alışveriş siparişi verdim. Aynı gün içe...risinde bu siparişi iptal etmeme rağmen VakıfBank kartımdan çekilen tutar hâlâ provizyonda bekletiliyor ve bakiyeme geri yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram 762813220’dir. Yaklaş
VakıfBank World Kredi Kartımı Mart 2025’te yapılandırdım ve o tarihten bu yana taksit ödemelerimin hiçbirinde aksama yaş...anmadı. Bu süreçte kredi kartıma dönem dönem para yatırdığım için kartımda 56.407 TL civarında ciddi bir artı bakiye oluştu. 27.11.2025 tarihinde bağlı olduğum VakıfBank şubesini
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım aynı gün içinde kısa süreliğin...e eksi bakiyeye düştü. Ancak aynı gün hesabıma para göndererek bakiyemi tekrar artıya geçirdim. Buna rağmen, 90,81 TL tutarında KMH faizi tahsil edildiğini fark ettim. Aynı gün içi
"Teşekkür ederim."
Polis memuru olarak maaşımı yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Ordu şubesinden almaktayım. Maaşım 72.000 TL civarında ve hesabı...ma sadece maaşım yatıyor, herhangi bir borcum veya kredi kartı borcum bulunmuyor. Geçmişte gecikmeli ödemelerim ve takip sürecim olmuştu ancak şu an hiçbir bankaya borcum yok, kred
VakıfBank’ta kullandığım standart ek hesap üzerinden 29.08.2025 tarihinde, ...1175 numaralı hesabımdan 'Ek Hesap Faiz Tahakkuku' adı altında 620,03 TL ke
01.06.2025 tarihinden 30.06.2025 tarihleri arasında çeşitli günlerde esnek hesabımı kullandım. Kullandığım en yüksek tut...ar 40.000 TL'dir. 05.06.2025 tarihinde hesabımdan 40.000 TL çektim, aynı gün 20.000 TL hesaba yatırdım, ertesi günlerde ise yaklaşık 12.000 TL daha yatırdım. Anladığım kadarıyla ba
VakıfBank kredi borcumu ödediğim halde borcumda bir eksilme olmadı, aksine sabit kaldı. Ve ayrıca Artı bakiyem varken na...sıl borçlu olabiliyorum? Müşteri temsilcisine artı bakiyem var mı diye sorduğumda, evet deyip hesap kartıma 2.488 TL aktarıp sonrasında 5.342 TL olan dönemici borcum 7.830 TL çıkıy
03.05.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartı yapılandırılmış borcumu telefon bankacılığını arayarak tüm borcu peşin ödemek... istedim ve 33.953,48 TL ödeme tutarı olduğunu belirttiler, bu tutarı ödedim. Ancak peşin ödeme tutarının 29.953,48 TL olduğunu internet bankacılığı üzerinden gördüm. Tekrar müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
