Vakko Şalı Kısa Sürede Yırtıldı, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Kızılay’daki bir Vakko bayisinden 5 Eylül tarihinde 7.500 TL ödeyerek Vakko marka bir şal satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen sadece yaklaşık üç ay içinde kumaşında açıklık ve deformasyon oluştu, şal ciddi şekilde yırtıldı.

Bu kadar yüksek bedelle alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun kullanım hatasından değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğuna inanıyorum. Bu nedenle Vakko’nun şalı inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve bana aynı modelden birebir değişim yapmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.