to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üye iş yeri olarak inpos m530 pos cihazını kullanıyorum. Pos yazılım/donanım bakım ücreti adı altında her ay 850 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarın bu kadar yüksek olmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Samsun Atakum şubesi üzerinden çalışan bir üye iş yeri sahibiyim ve geçmiş dönemle...
VakıfBank Ases kredi kartımda 250 TL World puan görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır ne yakıt istasyonlarında ne marketlerde ne de internet alışveriş sitelerinde bu puanları kullanamıyorum. Alışveriş yaparak puan kazanıyoruz fakat harcamaya gelince kartımdaki World puanların kullanılamadığı söylen...
VakıfBank ile çalıştığım Onnur Giyim isimli işyerimde kullandığım pos cihazı üzerinden Ağustos ayından bu yana her ay düzenli olarak “pos yazılım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Şu ana kadar bu başlık altında toplam 4.090 TL kesinti oldu. VakıfBank nezdindeki üye iş yeri numaram 0189000001230...
VakıfBank üye iş yeri olarak kullandığım mobil pos cihazıma 2026 Ocak ayında 850 TL tutarında “bakım ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca imzaladığım sözleşmelerde böyle bir bakım ücreti bulunduğunu d...
VakıfBank bünyesinde ingenico masaüstü pos yazılımını kullanan bir üye iş yeri olarak, 2026 Şubat dönemi için tarafımıza yansıtılan 840 TL pos yazılım ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. İzmir Balçova ve İzmir Gaziemir’de bulunan iki mağazamda VakıfBank pos’larını aktif olarak kullanıyoru...
Bugün VakıfBank Worldcard kartımla 240 TL’lik bir market alışverişi yaptım ve ödemeyi worldpuanlarımla gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında pos cihazında üye iş yerinin banka ile anlaşmasının bittiğine dair uyarı alındı ve worldpuanlarımla ödeme yapamadım. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmet...
VakıfBank Worldcard ile 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan “otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım sektörlerinde World üye iş yerlerinden tek seferde yapılacak 7.500–50.000 TL arası harcamaya 400 TL, 50.000 TL ve üzeri harcamaya 900 TL Worldpuan” kampanyasına, kampanya başlangıcınd...
Sayın Yetkili; VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden "Beyaz eşya alışverişinize 1.300 TL Worldpuan" kampanyasına katılmış bulunmaktayım. Kampanya şartlarında "VakıfBank Worldcard ile 1-31 Aralık 2025 tarihleri arasında beyaz eşya sektöründe World üye iş yerlerinden tek seferde yapacağınız 10.00...
VakıfBank’ın en prestijli ve en yüksek avantajlar sunduğunu iddia ettiği VakıfBank World Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiçbir yerde taksitli alışveriş yapamıyorum. Elektronik, market, giyim ve internet alışverişlerinde defalarca deneme...
VakıfBank Ankara Mamak Hüseyingazi Şubesi'ndeki hesabıma bağlı yazarkasa pos cihazımı, 15 Nisan 2025 tarihinde, ilk 1 yıl boyunca pos bakım ve yazılım ücreti ödememek koşuluyla bu şubeye taşıdım. Buna rağmen son 3 aydır, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde, her ay 540 TL olmak üzere 'pos yazılım ve b...
VakıfBank Vakıf Meta Kart’ım ile Kasım ayı kampanyalarında yer alan “Araç bakım harcamalarına 900 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya metninde belirtilen otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım sektörlerinde, World üye iş yerlerinde ve World POS üzerinden yapılacak 7.500 TL – 50.000 TL ...
08 Temmuz 2025 tarihinde iş yerimize gelen VakıfBank saha elemanı A****** Hanım, yeni müşterilere özel 1 yıl boyunca pos ücreti alınmayacağını ve herhangi bir limit uygulanmayacağını belirtti. Daha önce VakıfBank hesabımız olmadığını özellikle belirtmemize rağmen, yeni müşteri olduğumuz için bu kamp...
VakıfBank Malatya Şubesi’nde bulunan ticari hesabımdan 28.10.2025 tarihinde “pos bakım ücreti” adı altında 1.620 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Oysa pos cihazı alımı sırasında herhangi bir ücret veya kesinti yapılmayacağı tarafıma belirtilmişti. Bu durum hem sözleşmeye hem de müşteri güvenine a...
VakıfBank Mersin Kuvayi Milliye Caddesi şubesinin üye iş yeri pos kullanıcısıyım (pos No: 01387394). Yaklaşık bir aydır şubeye gittiğimde veya telefonla aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, doğru bilgi verilmiyor. EFT ücretiyle ilgili her seferinde farklı bilgiler aktarılıyor; bazen kesilec...
Pos cihazımın pili bittiği için yeni bir pos almam gerekiyordu, VakıfBank'ın pos kampanyasına katıldım. Hemen göndereceklerini söylediler ancak gönderemediler. Sonuçta, eski pili bitik olan posuma pil almak zorunda kaldım. Beşiktaş şubesinde işlemleri yürüttüğüm Ş***** Hanım, eski posuma VakıfBank ü...
"İşlem akabinde Puanın yükleneceği bilgisi gelseydi çok daha profesyonel olurdu, ama sonuç itibarı ile puan yüklemesi yapılmış oldu. Teşekkürler..."
VakıfBank kredi kartı ile kampanyaya katılım sağlayarak toplu alışveriş yaptım. Ancak kartın World üye iş yeri POS cihazından çekilmiş olması gerekiyo...
VakıfBank üye iş yeri POS cihazımdan gün içinde gerçekleştirdiğim Visa işlemlerinde sürekli olarak eksik ödeme yapılıyor. Örneğin, 15 Visa işlemi gerçekleştirdiysem yalnızca 13'ü hesabıma yatırılıyor. İşlemlerim eksik yatırılıyor, çektiğim Visa'lar hesabıma aktarılmıyor. Her gün tek tek Visa işlemle...
"Sorunum Çözüldü"
VakıfBank POS üye iş yeri kullanıyorum. 3 aylık sözleşme yaptık ve Beko X30 TR yazarkasa POS satın aldım. Servis, banka uygulamasını yükledi ve 3 ay b...
VakıfBank World uyumlu kredi kartı ile, Yapı Kredi World üye iş yerlerinde taksitli alışveriş yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, örnek olarak BİM mağazasının Yapı Kredi World ile anlaşmalı olduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen VakıfBank World uyumlu kartımla taksitlendirme yap...
VakıfBank World puanım var. 22 Nisan son kullanma günü. 250TL puan var ama hiçbir internet sitesinde puanım görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üye iş yerlerini onların da bilmediğini söylediler. 250 TL puanım boşa mı gidecek? Hepsiburada, Trendyol, Çiçek Sepeti, Yemeksepeti, A101, D&R, Ama...
VakıfBank hesaplarımda bulunan blokeli hesaplarımda bulunan bütün paranın adıma açılan ve bloke uygulayan vergi dairesine gönderilmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Aramalarıma dönüş alamıyorum. Hesabımda bulunan ücretlerin " Kocasinan Vergi Dairesine " transferini talep etm...
"Şikayetimle ilgili problem aynı gün giderilmiştir. Teşekkür ederim."
Merhaba Üye iş yeri Numaram: 074700001140397 İş yerimde yaşamış olduğum sorunlarımı ve bilgi eksikliği sorunlarımı iletmek için portföyüm olan Gaziantep şubede Ö*** F**** Bey'i yüzlerce kez aramış olmama rağmen telefonlara cevap vermemekle beraber geri dönüş yapmamıştır. Bu durumdan rahatsız olduğum...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
