to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy Kredi Kart Yenileme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank Troy kredi kartım için 7 Eylül 2026 tarihinde kart yenileme başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Başvuru tarihinden bu yana tarafıma SMS, arama veya “kartınız basıldı/kuryeye verildi” şeklinde herhangi bir bilgi iletilmediği için kartımın durumunu takip edemiyorum. Hem günlük harcamalarım hem de otomatik ödemelerim açısından mağduriyet yaşamaya başladım.
Kart yenileme sürecimin neden bu kadar uzadığının araştırılmasını, kartımın acilen basılıp tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Cevap bekliyoruz bakalım ne zaman çözümlenecek
