to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Teminat Mektubu İadesine Rağmen Riskten Düşürülmemesi Ve Haksız Faiz Talebi
VakıfBank Antalya Yüzüncü Yıl Şubesi nezdindeki teminat mektubumuzu 31 Aralık 2025 tarihinde iade etmiş olmamıza rağmen, banka teminat mektubunu hâlâ riskten düşürmüyor. Şube, teminat mektubuna ilişkin komisyon borcu olduğunu ileri sürerek işlem yapmadığını, bu nedenle kaydın kapatılmadığını belirtiyor.
Geçen hafta itibarıyla tarafımıza yaklaşık 76.000 TL civarında bir borç olduğu ifade edildi ve bu tutar üzerinden faiz işletilmeye devam edildiği söylendi. Ayrıca yeni komisyon vadesi geldiğinde, mevcut borcun üzerine ek yeni komisyonlarla daha da borçlandırılacağımız dile getirildi. Bu süreçte kendi şubemiz olan Antalya Yüzüncü Yıl Şubesi ile görüştük ancak sorunumuz çözülemedi.
Teminat mektubumuzun iade edildiği tarih itibarıyla derhal riskten düşürülmesini ve iade tarihinden bugüne kadar işletilen tüm haksız faizlerin silinmesini talep ediyorum. Konunun tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
