Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank Taklidi Telefon Aramasında Zorlayıcı Onay Talebi Ve Güvenlik Uyarısı

profile
Gökhan
08 Nisan 19:29
417

08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 civarında 444 07 24 numaralı hattan VakıfBank müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen bir arama aldım. Arayan kişi ilk olarak “Sesimi alıyor musunuz?” diyerek özellikle benden “evet” dememi bekledi, ardından yıllık 60.000 TL’ye kadar zararımı karşılayacak bir tekliften bahsetti. Bu sırada arabam olup olmadığını sordu ve yine benden net bir onay kelimesi almaya çalıştı. Böyle bir şeyi onaylamadığımı açıkça söylememe rağmen ısrarcı bir şekilde onay almaya çalışması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve aramanın güvenilirliği konusunda endişelendirdi.

Bu numaranın gerçekten VakıfBank’a ait olup olmadığının incelenmesini, arama kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu aramanın içeriği hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer bu arama banka adına yapıldıysa, bu tarz ısrarcı ve yönlendirici onay alma yöntemlerinin derhal sonlandırılmasını, eğer banka ile ilgisi yoksa da acil olarak gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve müşterilerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 19:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinan
Sinan
Şikayeti Çözüldü

Benzer şekilde 15.04.2026 günü arandım "0 faiz" yalanı ile banka bilgilerime erişim sağlanmaya çalışıldı, voip programları ile yapıldığını düşünüyorum hiç değilse bankanın fraud ekiplerinin müşterilerine yönelik bilgilendirme SMS'i atmasının uygun olacağını düşünüyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

VakıfBank Taklit Telefonlarıyla Gerçekleşen Yanıltıcı Sigorta Teklifleri

profile
02 Nisan 16:35
1.295
vakifbank-taklit-telefonlariyla-gerceklesen-yaniltici-sigorta-teklifleri-1.jpg

Israrlı Sigorta Satış Aramalarının Sonlandırılmasını İstiyorum

profile
06 Aralık 2025 10:29
4.712
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri