to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım kurum ile VakıfBank arasındaki anlaşma kapsamında hak ettiğim promosyon karşılığında, Ankara Bahçelievler Şubesi aracılığıyla 19 Mart 2026 tarihinde 570.000 TL tutarında, 8 ay vadeli faizsiz kredi kullandım. İşlemler sırasında şubedeki müşteri temsilcisi ile özellikle kredi taksit ödeme tarihinin her ayın 15’i olması konusunda konuşup mutabık kalmıştık, görüşme esnasında eşim de yanımdaydı. Buna rağmen temsilci, sisteme ödeme tarihini her ayın 5’i olacak şekilde girmiş ve kredi bu şekilde tanımlanmış.
Ben, temsilcinin yaptığı işleme ve verdiği bilgiye güvenerek Mobil Onay'ı verdim ve krediyi bu haliyle kullanmış bulundum. Ödeme tarihinin farklı olduğunu ise tamamen tesadüfen fark ettim. Hemen ardından şube ile iletişime geçerek ödeme tarihinin maaş günüm olan ayın 15’ine alınmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi, ilgili yerlerle görüştüğünü, ilk taksit ödendikten sonra tarih değişikliğinin yapılabilme ihtimali olduğunu söyledi ancak henüz ödemeler başlamadan bu hatanın düzeltilmesini istediğim halde net ve kesin bir çözüm sunulmadı.
Ben bu krediyi, kurum anlaşması kapsamında sunulan faizsiz bir ürün olduğu için tercih ettim ve banka bu ürün üzerinden zaten peşin faiz geliri elde etmiş durumda. Buna rağmen, temsilcinin yaptığı hatanın sonuçlarının bana yansıtılmasını ve ödeme planının benim aleyhime olacak şekilde kalmasını kabul etmiyorum.
Ödeme tarihimin, başta konuşulduğu gibi maaş günüm olan her ayın 15’ine çekilmesini ve bu düzeltme işlemi için tarafıma hiçbir şekilde ek ücret, ek faiz veya başka bir maliyet yansıtılmamasını, bu süreçte uğradığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini istiyorum.
Çalıştığım kurum ile VakıfBank arasındaki anlaşma kapsamında hak ettiğim promosyon karşılığında Edirne Selimiye Şubesi’nden faizsiz kredi kullandım. 22 Ocak’ta işlemler yapıldı ve kredi tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak şubedeki müşteri temsilcisi, kredi taksit ödeme tarihini benim maaş günüm yerine ...
30.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Uygulama, kredi tutarı, faiz oranı ve ödeme planı gibi konularda yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapmadan, ön onay sürecini beklerken krediyi doğrudan onayladı. Kr...
Demiryollarında çalışan bir personel olarak promosyon kapsamında tarafıma tanınan peşin faizli kredi hakkımı kullanmak için 22.01.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Cebeci Şubesi’nden 421.000 TL tutarında kredi kullandım. Maaş günüm her ayın 18’i olmasına rağmen, ben özellikle ödeme günümün 18 olarak a...
VakıfBank kredi kartı ekstre kesim tarihim 17.12.2025’te. Ekstre kesimini takip eden ilk gün olan 18.12.2025 tarihinde saat 09:46’da VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında görülen borç ve asgari ödeme tutarına güvenerek, uygulamada gördüğüm asgari ödeme tutarının üzerinde olacak şekilde kredi kart...
VakıfBank’ta kullandığım ek hesap ve kredi kartı için 06.01.2026 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Ek hesap için 10 ay boyunca her ayın 9’unda ödenecek şekilde 3.280,35 TL taksit planı oluşturuldu ve 06.01.2026 saat 11:37’de bu aya ait ödemem mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirildi. Kredi...
Yorumlar