to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinde Yatırma Reddi, Kırıcı Üslup Ve Çalınan Para
2 Haziran saat 15.30 civarında Bahçeşehir VakıfBank şubesine yaklaşık 650 bin tl para yatırmak için gittim. Gişedeki görevli, kendilerinde başka yüklü sayım olduğunu söyleyerek bu parayı yatıramayacaklarını, parayı kendi şubemden yatırmam gerektiğini belirtti. O esnada kendi şubeme gitme imkanım olmadığı için parayı yatıramadım.
Bankadan paramla birlikte ayrıldıktan sonra dışarıda soyuldum ve param çalındı. Bu süreçte şubedeki görevlinin üslubu da son derece kırıcı ve saygısızdı; ilk girişte gişede bulunan, balık etli tombul hanımefendinin “paranızı gidin şubenizde yatırın” şeklindeki tavrı, hem yardımcı olmaktan uzak hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşımdı.
Şubede makul bir çözüm üretilmesini ve o anda paramın yatırılmasına yardımcı olunmasını beklerdim. Yaşadığım bu olayı ve çalışanınızın üslubunu VakıfBank’a iletmek istiyor, bu şubeyle ve banka ile bir daha çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
