VakıfBank Şubesinde Eksik Para Ödeme Sorunu
VakıfBank Etimesgut şubesinden 30.12.2024 tarihinde 590 bin TL'lik kredi kullandım ve mesai bitimine doğru parayı almak için şubeye gittim. Veznenin arka kısmındaki odada oturan zayıf bir beyefendiden ertesi gün parayı almak için rezervasyon yaptırmak istedim. Kendisi ise şu an verebileceğini, aksi takdirde yarın için söz veremeyeceğini söyledi. Ben de çok istemeden de olsa parayı kabul ettim (arabam çok uzaktaydı). Paraları ödemesi için vezneye talimat verdi. Veznenin bana ödemek için çıkardığı paralar özensizce istiflenmişti. Kesinlikle güzelce destelenmemiş ve bağlanmamıştı. Kamera kayıtlarına bakıldığında çok net görülecektir. Parayı alıp ödeme yapmak için gittiğimde (gözlerimin önünde sayıldı paralar) para 300 TL eksik çıktı. Rencide oldum. Ben tabii. Benim aldığımı düşünmüş olabilirler. Bu olaydan hemen sonra banka şubesine uğrayamadım bir türlü. Dün (29.01.2025) kredi taksitimi ödemek için banka şubesine gitmişken ilgili kişiyle görüşüp (17:00) durumu izah ettim. Kendisi ise kameralara bakacaklarını söyledi. Eve gittiğimde arandım ve öyle bir durumun olmadığı tarafıma söylendi. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve zararımın tazmininin talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hata tespit edilememiş. Kaşla göz arasında 300 TL mi yediler














