to read complaints and reviews, or file yours.LCW İade Parası Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
LCW üzerinden yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünü 28 Eylül tarihinde mağazadan iade ettim. İade işlemi sonrası tutar LCW Cüzdan’a para olarak yattı, ben de 30 Eylül tarihinde IBAN bilgilerimi girerek bu tutarın Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını talep ettim. Uygulamada 5 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtildiği halde, üzerinden süre geçmesine rağmen tutar hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
İade tutarı olan 699,99 TL’nin gecikmeksizin Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
