VakıfBank 3,99% Faizle İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırılamıyor

VakıfBank’taki 42.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi yapılandırmak için yaklaşık iki hafta önce şubeye başvurdum. Devletin açıkladığı ve 29 Nisan’a kadar uzatıldığını bildiğim kredi yapılandırma imkânından faydalanmak isterken, bankanın bana %3,11 veya %3,20 faiz oranıyla değil, yalnızca %3,99 faiz oranıyla yapılandırma yapabileceği söylendi.

Şubedeki görevli, “Herhangi bir şey yapamam, sadece %3,99’dan yapılandırabilirim” diyerek başka bir çözüm sunmadı ve neden daha düşük faiz oranından yararlanamayacağımı da açıklamadı. Bu durumu kabul etmiyorum ve kredimin, açıklanan yapılandırma imkanlarına uygun şekilde %3,11 faiz oranından derhal yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank’ın, bu mağduriyetimi gidererek güncel düzenlemelere uygun, adil bir faiz oranı ile yapılandırma yapmasını istiyorum.