to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubeleri Yapılandırma Talebimi BDDK Kararına Rağmen Reddediyor
VakıfBank Diyarbakır’daki farklı şubelerde ihtiyaç kredimi yapılandırmak için yaklaşık bir aydır, haftada en az iki defa başvuruda bulunuyorum. Ancak tüm şubelerde talebim en fazla 12 ay ile sınırlandırılıyor. Şubeler ve bölge müdürlüğü, borcun 10 Temmuz’dan önce gecikmeye girmiş olması gerektiğini belirterek yapılandırma talebimi reddediyor. Oysa BDDK’nın aldığı kararda böyle bir şart belirtilmemiştir. Bu uygulamanın tüm şubelerde aynı şekilde ve sürekli olarak yapıldığını gözlemledim.
Ben de çıkan yapılandırma kararı doğrultusunda, 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yasal düzenlemeye uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
