to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank nezdindeki 1.400.000 TL tutarındaki bireysel kredi borcum için 27.12.2025 tarihinde yapılandırma yapıldı ve aylık taksit tutarı 183.000 TL olarak belirlendi. Ancak bu tutar, mevcut maaşımın yaklaşık dört katına denk geldiği için ödemelerde ciddi anlamda zorlanıyorum ve temel ihtiyaçlarımı ...
VakıfBank İstanbul Üsküdar Çengelköy Nata Yolu Şubesi’nde bireysel kredi kartım ve kredilerimle ilgili Temmuz ayından bu yana devam eden bir süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında BDDK tarafından yeniden bir yapılandırma imkanı çıktığı halde, kredi kartım için yapılandırma talebim...
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredi ve ek hesap borçlarımı daha önce Eylül 2025’te yapılandırmıştım. Ancak işlerim yolunda gitmediği ve gelir seviyemde ciddi bir düşüş olduğu için mevcut yapılandırma taksitlerini artık ödeyemez hale geldim. Şu anda yaklaşık 1.350.000 TL tutarındaki borcum için tekra...
VakıfBank’ta geçmiş dönemlere ait kredilerim bulunuyordu. Ödeme güçlüğü yaşadığım için, 10 Temmuz BDDK kararları kapsamında kredilerimi yapılandırmak amacıyla bankaya başvurdum. Ancak borcumun sadece 12 ay vade ile yapılandırılabileceği belirtildi ve başka seçenek sunulmadı. Mecburen bu şartı kabul ...
10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 444004806105 numaralı kredi başvurusunu gerçekleştirdim. Kredi kullanım ücreti olarak 230 TL ve hayat sigortası için 596 TL kesildi. Ancak, ayrıca "Kazandıran Tarife" adı altında hesabımdan 2.268 TL tutarında bir ücret daha tahsil edildi. ...
"İvedilikle ilgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
01.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında 1281,97 TL tuta...
VakıfBank Diyarbakır’daki farklı şubelerde ihtiyaç kredimi yapılandırmak için yaklaşık bir aydır, haftada en az iki defa başvuruda bulunuyorum. Ancak tüm şubelerde talebim en fazla 12 ay ile sınırlandırılıyor. Şubeler ve bölge müdürlüğü, borcun 10 Temmuz’dan önce gecikmeye girmiş olması gerektiğini ...
VakıfBank Mobil üzerinden 12 Haziran 2025 tarihinde kredi kullandım. Hesabımdan 'Kazandıran Tarife' ücreti adı altında 5.670.00 TL kesinti yapıldı. Bahsi geçen sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ® (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
VakıfBank Ankara Elvankent Şubesi’ne hem bireysel kredi hem de kredi kartı borcumun BDDK’nın sunduğu şartlar doğrultusunda yapılandırılması için 08.08 tarihinde başvuruda bulundum. Şubeye 3-4 kez gitmeme rağmen, her defasında “31 gün gecikme olması gerekiyor” yanıtı verildi. Oysa maaş müşterisi oldu...
BDDK kararı ile çıkan yapılandırma yöntemini uygulamıyorlar, en fazla 12 ay vade ile yapabiliriz diyorlar. Ben 12 ay vadeli ile nasıl taksitlerimi ödeyeyim? 1 ay gecikme oldu. Beni hiçbir şekilde aramadılar. Borcumu ödemek istiyorum. Uygun vade ile onlardan isteğim, BDDK'nın 48 ay vadeli olan kampan...
10.07.2025 tarihinde, BDDK'nın yürürlüğe giren kararı doğrultusunda VakıfBank Ankara SGK Bağlı Şubesi'ne ihtiyaç kredilerimin yapılandırılması için başvurdum. Şubeyle iletişime geçtiğimde, kredi gecikme sürem 32 gün olmadan yapılandırma işlemi yapılamayacağı belirtildi. Gecikme süresi 32 gün olduğun...
VakıfBank maaş müşterisiyim. BDDK'nın almış olduğu karar doğrultusunda kredi kartı ve ek hesap yapılandırması konusunda ne şube ne de VakıfBank müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağdurum; kredi kartımı ve ek hesabımı 48 ay yapılandırmak istiyorum. Aşağıda verilen BDDK kararına gör...
VakıfBank sky müşterisiyim. 11 yıldır bu bankayı kullanırım. Sky kredide vadeyi 12 ile sınırlandırıyor. Ödeme güçlüğü çekiyorum. Acil 125 bin ve altı için 36 ay vade uygulaması uymaları gerekir. BDDK ya aykırı düzenlemenin yapılması saçma. Bana bir hak verilmişse bunun uygun olması gerekir. Halbuki ...
VakıfBank Pendik istasyon şube personeli beni BDDK nın yayınladığı tebliğden mahrum bıraktı. 18 Temmuz 2025 cuma günü şubeye gittim. Henüz BDDK tebliği değerlendirilip prosedür netleşmedi, pazartesi ya da salı gelin dediler. KMH borcunun faizini de yatırsanız faydalanırsınız dediler. Pazartesi günü ...
VakıfBank'a ek hesap ve kredi kartımı birleştirilmiş yapılandırma ile toplam 522 bin tl borcum var. 2 ay önce bilmeden kredi kartımı yapılandırdım ancak 12 ay ile oldu. Şimdi 48 aya çıkarmak istedim. BDDK yapılandırma işlemleri için müşteri hizmetleriyle görüştüm, şubelere başvurmam gerektiğini söyl...
VakıfBank BDDK kararını uygulamıyor. Karar çıkalı 12 gün oldu fakat VakıfBank yapılandırma işlemlerine başlamıyor. Müşterisini mağdur ediyor. Fakat borç gecikti diye mesaj atmak konusunda pek hızlı davranıyor. Bir bankanın 2 haftada düzenleme yapmaması bana inandırıcı ve iyi niyetli gelmiyor
Merhaba, ben VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankada oldukça borcum var. Viranşehir Şubesi ile görüştüğümde, yeni yayımlanan BDDK kararı doğrultusunda yapılandırma talep ettim. Fakat banka hiçbir şekilde bana yardımcı olmuyor ve borcumu yapılandırmıyor. Ben bir gaziyim, bu vatan için ayağımı verdim. ...
VakıfBank, son BDDK kararları neticesinde KMH kredi ve kredi kartı yapılandırmasına dair müşteri temsilcilerinin tavrı ve ilgisi son derece yanlış. Bi...
BDDK yapılandırması kapsamında borçlarımı yapılandıracağım fakat daha bankaya gitmeden, gecikmede olan kredili ürünlerimin tamamı maaşım yattığı anda kesildi. Bu zamana kadar ödemelerimi zamanında yaptım. Yasal ve insani olmayan bu kesintiyi devlet bankasının uygulamaması lazım.
VakıfBank'ta maaş hesabıma yatan maaşının tamamına takipteki borcuma istinaden yatar yatmaz el koyma hakkını kendinde görebildi. Hesabın maaş hesabı olduğu ve yatan paranın maaş olduğu ortada üstelik. Yasal yollarla maaşa haciz koymak ve geçinecek para bırakmak yerine hukuka aykırı bir şekilde maaşı...
"Mevcut durum çözüldü fakat bu sorun için BDDK ile iletişime geçmem münasebeti ile birlikte banka tarafından arandım ve sorunun çözüldüğü söylendi. Teşekkürler..."
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
