to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Şişli Şubesi aracılığıyla ihtiyaç kredim ve KMH hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Eylül 2025’ten bu yana gecikmede olan borçlarım için başvuruda bulunmama rağmen, bana yalnızca 12 aya kadar vade seçeneği sunuldu. Ancak BDDK’nın ilgili kararına göre, gecikmeye düşen krediler için 48 aya kadar vade ile yapılandırma yapılması gerektiğini biliyorum.
Şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistem üzerinden sadece 12 ay vade ile işlem yapılabildiği, daha uzun vadeye müdahale edilemediği belirtildi. Fakat 12 taksit seçeneği, ödemelerimin maaşımın dahi üzerine çıkmasına neden oluyor ve bu şartlarda borcumu ödemem mümkün olmuyor.
VakıfBank’tan beklentim, borçlarımın 48 ay veya mümkünse 60 ay vade ile yapılandırılması ve ödeme kolaylığı sağlanmasıdır. İlgili mevzuat kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına göre kredi borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceği belirtilmesine rağmen, VakıfBank Ceyhan Şubesi’ne yaptığım başvuruda bu hakkımın uygulanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Tüm şartları sağlamama rağmen banka bana yalnızca 12 ay vadeli yapıl...
VakıfBank maaş müşterisiyim. İhtiyaç kredilerimi ödemekte çok zorlandığım için yapılandırma yapmak istiyorum. Ancak mevcut şubenize şahsen başvurduğum halde, bireysel bölümde görevli personelin söylediği aynen şudur: Kredi kartı ve KMH hesabımdaki eksi hesap borcum yapılandırılmadığının bilgisini ve...
29.08.2025'de VakıfBank şubesine giderek esnek hesabım için BDDK’nın 10.07.2025 tarihli, 11240 sayılı kararına dayanarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şube yetkilileri, sadece kredi kartları için yapılandırma yapılabileceğini, ihtiyaç kredisi ve KMH (esnek hesap) için bu hakkın geçerli olma...
VakıfBank Darıca Şubesi'nde adıma tanımlı Esnek Hesap (KMH) borcum için, BDDK’nın yayınladığı 3,11 faiz oranı ve 48 ay vadeli yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak istedim. Hesabımın kesim tarihi 30.06.2025 idi ve borcum 15.07.2025’e kadar gecikmeye girdi. 15.07.2025 tarihinde, maaşım yatırılıp ...
10.07.2025 tarihinde, BDDK'nın yürürlüğe giren kararı doğrultusunda VakıfBank Ankara SGK Bağlı Şubesi'ne ihtiyaç kredilerimin yapılandırılması için başvurdum. Şubeyle iletişime geçtiğimde, kredi gecikme sürem 32 gün olmadan yapılandırma işlemi yapılamayacağı belirtildi. Gecikme süresi 32 gün olduğun...
Yorumlar