to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall Media Markt'tan Alınan Asus Laptopta Siyah Ekran Sorunu, Değişim Talebi
Cuma günü saat 18.30 civarında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Asus Rog Strix g18 g815LW-SA307W model bir laptop satın aldım ve ürün bana mağazadan 20.35’te teslim edildi. Cihazı yalnızca bir gün sonra, cumartesi akşamı saat 22.45 sularında oyun oynarken kullanırken laptop çalışmaya devam etmesine rağmen ekran aniden tamamen siyah oldu. Ne yaptıysam ekran geri gelmedi, ancak arkadan oyun seslerini duyabiliyor ve sesli sohbette arkadaşlarımla konuşmaya devam edebiliyordum. Yani cihaz aslında çalışıyordu fakat görüntü tamamen kaybolmuş durumdaydı.
Bu kadar yüksek bedelli, üst segment bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde ciddi bir sorun yaşamamı kesinlikle kabul etmiyorum ve cihazın ayıplı olduğu kanaatindeyim. Ürünü yeni almama rağmen şu ana kadar değişim yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayıplı ürün kapsamında, cihazımın sıfır ve sorunsuz bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
