to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Selimiye Şubesi'nde İletişim Sorunu Ve Yetersiz Hizmet
Edirne VakıfBank Selimiye Şubesi'nde, 2 haftadır portföy yöneticisi dahil bankadan bir kişi bile telefonu açmıyor. Başka bir banka şubesinden numara öğrenip bir yetkiliye ulaşmaya çalışıyoruz. Genel merkeze şikayet başvurusu yaptıktan sonra, ulaşamadığımız hanımefendi şubeden dönüş yapıp, 'Beni şikayet etmişsiniz' şeklinde hesap sorar gibi konuşuyor. Hanımefendiye ulaşamadık, peki koca şubede bir kişi bile telefonunu nasıl açmaz? Biz mi sizin işini bilmeyen personelinizin peşinden koşacağız, yoksa siz mi bize hizmet vereceksiniz? Arka arkaya 20 tane portföy yöneticiniz ile her zaman iletişim kurabilirsiniz diye mesaj atacağınıza, lütfen çalışanlarınızı takip edin.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
