VakıfBank Sarı Kart Yapılandırma Talebim Yasal Haklara Rağmen Reddedildi

OYAK garantörlüğünde olan VakıfBank Sarı Kart yapılandırma talebim için OYAK'ı aradım ve yapılandırma talebimi kabul etmediler. Yapılandırma talebimin işleme alınmasını istiyorum.

BDDK Kararı Karar Sayısı: 11240 Karar Tarihi: 10.07.2025
Kurulun 10.07.2025 tarihli toplantısında, 10.07.2025 tarih ve e-24049440-045.01[12, 4/5]-160217 sayılı yazı ve eklerinin incelenmesi sonucunda;

2- Bankaların Kredi İşlemlerine İlişkin Yönetmeliğin 12. maddesinin dördüncü fıkrası ile Finansal Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketlerinin Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Yönetmeliğin 11/a maddesinin beşinci fıkrası uyarınca;
- İşbu karar tarihinden önce kullandırılmış ve karar tarihi itibarıyla anapara ve/veya faiz ödemeleri gecikmiş veya yeniden yapılandırılmış ihtiyaç kredilerinin (kredili mevduat hesapları dahil), borçlu tarafından karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumunda, yapılandırma tarihindeki borç bakiyelerinin en fazla kırk sekiz ay ile sınırlı olmak üzere, ilave kredi kullandırılmaksızın yeniden yapılandırılabilmesine,
3- Bu kararın, Kuruluş Birliklerine duyurulmasına ve kurumun internet sitesinde yayımlanmasına karar verilmiştir.

• Tüketici Kanunu’nun 4. maddesi gereğince, kredi sözleşmelerinde değişiklik yapılması ve yeniden yapılandırma talebi yasal bir haktır.
• BDDK’nın 11240 sayılı kararı, tüm tüketici kredilerinin bankaların risk politikaları çerçevesinde yeniden yapılandırılmasına imkân tanımaktadır.
• Banka ile üçüncü taraf (OYAK) arasında yapılan özel protokolün, yasal düzenlemelerden üstün tutulması, tüketicinin kanundan doğan haklarının engellenmesine neden olmaktadır.
• Özel protokoller, tüketicinin aleyhine hükümler içeriyorsa “haksız şart” niteliği taşır ve geçersizdir.