Mavi Kot Pantolonunda Kısa Sürede Çoklu Yırtılmalar Ve Değişim Talebi


Yaklaşık on gün önce Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2200 TL bedelle bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez yıkadım ve ilk yıkamadan sonra paçalarda yırtılmalar oluşmaya başladı. İkinci giyişimde ise fermuarın alt kısmında ve bacak arasında da yırtılmalar meydana geldi.
Pantolonu normal kullanımda giydiğim halde, kısa sürede bu kadar çok yerinden yırtılmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen pantolonun bizden kaynaklı yırtıldığının söylendiğini, bu nedenle ürünü mağazaya götürmem halinde kabul edilmeyeceğinin ifade edildiğini belirtmek isterim.
Mavi’den, bu kadar kısa sürede birçok yerinden yırtılan bu pantolon için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yaparak pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri














