Moto45 Bayisinde Navigasyon Cihazı Çalışmaz Ve 180° Çevirme Sorunu Yaşadı İade Talebi

30.10.2026 tarihinde Manisa’daki Moto45 bayisinden Kaan Elektronik markasının knmaster motoplay 2000 navigasyon cihazını 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk bağlantıda sorunsuz görünüyordu, normal şekilde çalışıyordu.

Cihaza SD kart taktığımda ise kayıtlardaki görüntünün, canlı görüntüye göre 180 derece yatay çevrilmiş şekilde kaydedildiğini fark ettim. Cihazda aynalama özelliğini devreye aldığımda bu defa canlı görüntü ters görünürken kayıtlardaki görüntü doğru görünüyordu. Yani canlı görüntü ile kayıtlı görüntü hiçbir şekilde aynı yönde kullanılamıyordu.

Cihazı aldıktan sadece ikinci gün motorumu çalıştırdığımda ise bu kez navigasyon hiç açılmadan tamamen kilitlendi ve o zamandan beri cihaz açılmıyor, kullanılmaz durumda. Bayi ile görüştüğümde muhatabımın Kaan Elektronik olduğu ve şikayetimi buraya iletmem gerektiği söylendi.

Sadece 4 günlük bir cihazda bu kadar temel sorunlar yaşadığım için ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ürünün tamiri veya değişimiyle değil, ücret iadesiyle çözüm istiyorum. Şikayetimin Kaan Elektronik tarafından ivedilikle incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İletişim için e*******@hotmail.com adresinden bana ulaşılmasını rica ediyorum.