VakıfBank Sanal Kartta Sadece Troy Seçeneği Mağduriyeti
VakıfBank Bankomat kartım ile yeni bir sanal kart oluşturmak istediğimde, sistem sürekli olarak Troy kart veriyor ve kesinlikle Mastercard veya Visa seçeneği sunmuyor. Kart numaramın son 4 hanesi 5617’dir ve Gölcük şubesi müşterisiyim. Bu nedenle yurt dışı ve Apple gibi birçok işlemimde kartımı kullanamıyorum, çünkü Troy kartlar yurt dışında veya Apple ödemelerinde geçerli değil. Özellikle çoğu harcamamda Visa veya Mastercard gereksinimi olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuda herhangi bir müşteri hizmetleri veya şube ile iletişime geçmedim. VakıfBank’tan talebim, Troy kart yerine Mastercard veya Visa sanal kart seçeneği sunulması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

