to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Puanı Silinmeyen Metal Kartın Puanını Sildi.
VakıfBank 5521****9317 numaralı metal kart sahibiyim. Kartın özelliği gereği puan silme veya süreli puan gibi bir durumu yok. Daha önce kazanılmış puanlar üzerinden 4 kat harcanan puan farkını itiraz sonucu geri yatırılmasını istedim. Puanım yatırıldı fakat puanın sonradan geri silindiğini gördüm. Bu durumdan şikayetçiyim. Madem kartın puan silme gibi bir durumu vardı, bir iki gün önceden SMS ile bilgi verilmesi gerekirdi. 'https://www.vakifkart.com.tr/kartlarimiz/platinum/platinum-plus-metal-326' adresinde 'Süresiz Worldpuan Özelliği Platinum Plus Metal kartınız ile kampanyalardan kazanılan Worldpuanlarınızı dilediğiniz zaman harcayabilirsiniz.' yazmaktadır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
