Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank sahibinden

sahibinden müşteri hizmetleri 4440724 Kazandıran Tarife sky borç yapılandırma mobil bankacılık Kredi Kartı kovan hesabı bloke beyoğlu istanbul t arıyor internet bankacılığı

459 Şikayet

VakıfBank
46100
(11.585 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Barış sonuçtan memnun değil

Facebook Üzerinden Yapılan Para Transferi Sonrası Destek Alamıyorum

profile
Barış
04 Eylül 2025 18:00
1.538

Facebook üzerinden 'Global Danışmanlık' adlı sayfa ile iletişime geçerek 5.000 TL gönderdim. Ancak para gönderildikten sonra hem sayfa sahibi G***** K**** hem de ilgili Facebook sayfası tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Ödemeyi 5 bin TL ol...

#Döviz
facebook-uzerinden-yapilan-para-transferi-sonrasi-destek-alamiyorum-4.jpg
facebook-uzerinden-yapilan-para-transferi-sonrasi-destek-alamiyorum-2.jpg
facebook-uzerinden-yapilan-para-transferi-sonrasi-destek-alamiyorum-1.jpg

Emekli Maaşı İçin Düşük ATM Çekim Limiti Mağduriyet Yaratıyor

profile
Üsame
04 Eylül 2025 15:59
5.276

Babaannem emekli maaşını VakıfBank Gebze Sultanorhan Şubesi’nden almaktadır. Kendisi yarı yatalak olduğu için maaşını çekmeye biz torunları sırayla gitmek zorunda kalıyoruz. Ancak VakıfBank’ın ATM’lerinden günlük para çekme limiti 10.000 TL ile sınırlı ve bu tutarın üzerinde para çekmek istediğimizd...

#Para Çekme

Aylarca Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nebi
03 Eylül 2025 10:59
831

25 Temmuz’da şüpheli işlem nedeniyle yenilettiğim VakıfBank Metal kredi kartım, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartım, VakıfBank Sayıştay Başkanlığı Ankara bağlı Balgat şubesine gönderilmek üzere basıldı ancak mobil uygulamada hâlâ kurye sürecinde görünüyor. Bu süreçte ...

#Kurye
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Gelire Rağmen Sürekli Kredi Reddi Ve Mağduriyet

profile
Murat
02 Eylül 2025 17:40
640

Yaklaşık 3-4 ay önce İzmir Gaziemir şubeniz üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 26 yıldır kamu çalışanı olarak görev yapıyor ve maaşımı da 26 yıldır VakıfBank’tan alıyorum. Aylık gelirimin 100.000 TL civarında olmasına rağmen, kredi başvurularımın sürekli olarak red...

#İhtiyaç Kredisi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Yüksek Faiz Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Serkan
31 Ağustos 2025 14:38
3.401

VakıfBank gereksiz yüksek faiz alıyor. 2 aydır 238 bin Türk Lirası eksi bakiyede olmama rağmen 18 bin küsur ₺ faiz kesti. Şubeye gittim tıpkı benim hesapladığım gibi düşük çıkardılar. Sonra müşteri hizmetleri ile çözeceğim söylendi, aradım günlük faiz detayını veremeyiz döküm olarak diyor. Hesap sah...

#Ek Hesap

Ödemesini Yaptığım Eğitimin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Zuhal
26 Ağustos 2025 15:43
987

Şubat 2025’te Kdz. Ereğli Utku Koleji (diğer adıyla Doğa Koleji) için erken kayıt yaptırarak VakıfBank üzerinden toplamda 140 bin TL ödeme yaptım. Ödemelerimin 5 taksiti Garanti Bankası’ndan, 4 taksiti ise VakıfBank’tan EFT yoluyla gerçekleştirildi. Ancak okul iflas etti ve eğitim hizmeti verilmedi....

#EFT

Bloke Edilen Hesabım Yüzünden Kirayı Ödeyemiyorum

profile
Fatoş
25 Ağustos 2025 19:07
356

VakıfBank Talas Şubesi’indeki hesabımda, eşimin kirasını ödemek amacıyla dükkan sahibine 217.500 TL havale yaptım. İşlem sonrasında banka tarafından teyit için arandım. O sırada önemli bir görüşme yaptığım için iki kez çağrıyı meşgule attım, üçüncü aramada ise işlemi benim yaptığımı belirttim. Buna ...

#Havale

ATM’de Kalan Param Günlerdir İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Özkan
21 Ağustos 2025 18:24
1.111

10.08.2025 tarihinde saat 19:05 civarında, VakıfBank Bankomat kartımla Antalya Döşemealtı Yeniköy Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde (ATM kodu: 106828) hesabıma 8.600 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’nin normal haznesine koyduktan sonra, ekranda “sayılıyor” ifadesi göründü ve ardından “şu anda iş...

#Kredi
ATM’de Kalan Param Günlerdir İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Satışı Yapılan Ev İçin DASK Poliçem İptal Edilmiyor, Prim İadem Yapılmıyor

profile
Elif
21 Ağustos 2025 16:26
292

19.08.2024 tarihinde satışını verdiğim Sakarya Adapazarı Maltepe Mahallesi’indeki taşınmazım için VakıfBank şubesine giderek Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen DASK poliçemin (Poliçe No: 5926**93) iptalini talep ettim. Evin satışını yaptım ve yeni sahibi kendi adına yeni bir DASK poliçesi düzenlet...

#DASK
5
Türkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM’ye Yatırılan Param İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Türkan
20 Ağustos 2025 10:48
525

"Teşekkürler"

#Para Yatırma
atmye-yatirilan-param-iade-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg
5
Aşkın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Yapılandırmasında Eşitlik Talebim Karşılanmıyor, Ayrımcılık Yapılıyor Hissediyorum

profile
Aşkın
19 Ağustos 2025 22:52
849

VakıfBank Emniyet Genel Müdürlüğü Şubesi’nden kullandığım toplam 460.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredilerimin 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep e...

#İhtiyaç Kredisi
4
Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Serhat
19 Ağustos 2025 20:33
596
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Habersiz Kesilen 'Kazandıran Tarife' Ücreti İçin İade Talebim Var

profile
Yasin
17 Ağustos 2025 14:56
544

16 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Gümüşhane Şubesi’nden kullandığım krediye ilişkin olarak “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir ücret otomatik olarak kesildi. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu VakıfBank müşteri hizmetl...

#Kazandıran Tarife

Kredi Kartı Yapılandırmasında Şube Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çelişki

profile
Deniz
15 Ağustos 2025 20:25
1.134

VakıfBank Worldcard bireysel kredi kartım (son 4 hanesi: 7324) ile ilgili olarak, çıkan yeni kanun kapsamında kartımı 48 aya kadar yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda çözüm bekliyorum. Sürekli asgari ödeme yapmaktayım ve çalışanlarım kendi kartlarını yapılandırabildiler. Ben ise i...

#Bireysel Kredi
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Okul Kapanışı Sonrası Vinov Hesabındaki Kalan Taksitlerin İptal Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Tuna
15 Ağustos 2025 13:32
5.997

Zonguldak Ereğli Doğa Koleji'nin VakıfBank Kozlu Şubesi ile ortak olarak sunduğu vinov hesabı üzerinden, Mart ayında çocuğumun 2. Sınıfa geçişiyle birlikte 10 ay taksitli toplam 200 bin TL'lik bir ödeme planı başlatıldı. 5 ay boyunca toplam 100 bin tl ödeme yaptım. Ancak okulun kapanma durumu nedeni...

#Vinov
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Ücreti Haksızca İade Edilmiyor

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 00:48
814

15.08.2025 tarihinde saat 00:12’de VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak Kazandıran Tarife kapsamında kredi tutarından kesilen 9.072 TL’lik ücretin ...

#Kazandıran Tarife
4
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Erol
14 Ağustos 2025 19:55
-

"Para iadem yapıldı fakat 2 yıl boyunca avantajlı krediden yararlanamıyormuşum gerek de yok teşekkürler"

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı

İzinsiz Otomatik Tahsilat Kesintisi Ve Para İadesi Talebi

profile
Ali
12 Ağustos 2025 23:29
918

VakıfBank Gebze/Kocaeli şubesinde çocuğum adına açmış olduğum kumbara hesabına bugün kendi hesabımdan para gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar, "Otomatik Tahsilat" adı altında anında kesildi. Aynı şekilde kendi hesabıma da para gönderdiğimde yine kesinti yapıldı. Bu durum bugün başladı ve daha önce b...

#Hesap
5
Oya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Hesap Borcum Yapılandırılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oya
11 Ağustos 2025 10:13
7.285

"Ben VakıfBank'a Şikayetvar'a teşekkür etmek istiyorum. Bu platform sayesinde bizlere geri dönüş yapıldı ve işimiz çözüldü. Ne kadar etkili bir platform oldukları tekrar kanıtlanmış oldu. Teşekkür ederim Şikayetvar."

VakıfBank Kestel Şubesi'ndeki ek hesabımda yaklaşık bir yıldır borcum giderek artıyor. Banka, faizi doğrudan hesabın içinden tahsil ettiği için borcum...

#Ek Hesap

VakıfBank Mobil Uygulamada Bilgilendirilmeden Yapılan Fon Kesintisi

profile
İbrahim
10 Ağustos 2025 12:25
3.999

10.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6. Fon alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ana paramdan 244 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Fon alımı sırasında herhangi bir kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilg...

#Fon

Faiz Hassasiyeti Olan Müşterilere Faizsiz Kredi Seçeneği Sunulmalı

profile
Fatih
09 Ağustos 2025 16:11
8.965

VakıfBank’ın maaş promosyonu uygulamalarıyla ilgili olarak, faiz hassasiyeti bulunan müşterilere de uygun bir seçenek sunulmasını talep ediyorum. Benim gibi faiz hassasiyeti olan müşteriler için, promosyon ödemesi yerine 12 ay vadeli ve tamamen faizsiz kredi seçeneği sunulmasının çok daha uygun olac...

#Promosyon
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yatırım Hesabımdan Ücret Kesildi

profile
Ozan
07 Ağustos 2025 09:46
4.165

VakıfBank maaş müşterisiyim ve yatırım hesabı kullanıyorum. 4 Ağustos saat 20:31’de, yatırım hesabımdan “yatırım işlemi ve saklama ücreti” adı altında 12 TL kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yatırım hesabım yaklaşık 15 TL’lik işlem hacmine sa...

#Yatırım Hesabı
bilgilendirme-yapilmadan-yatirim-hesabimdan-ucret-kesildi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-yatirim-hesabimdan-ucret-kesildi-1.jpg

VakıfBank Hesabımdaki Parama Bloke Kondu Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

profile
Uğur
06 Ağustos 2025 16:08
1.574

Yaklaşık 10 gündür VakıfBank’ta bulunan, Uğur C***** adına kayıtlı hesabımdaki 117.000 TL tutarındaki paramı hem mobil bankacılık üzerinden hem de Adana Keresteciler Sitesi VakıfBank Şubesi ve diğer tüm şubelerden çekemiyorum. Hesabımda hiçbir yasal işlem, haciz, icra veya benzeri bir sorun olmaması...

#Para Çekme

VakıfBank Hesabımdan İzinsiz Çekilen 100 TL İadesini İstiyorum

profile
İshak
06 Ağustos 2025 12:07
461

VakıfBank haberim olmadan hesabımdan 100 TL çekildi. Mobil şifremi hesabıma güvenerek kısıtladım. 100 TL'nin iadesini istiyorum. 100 TL, hayır sahiplerinden geldi ve bu parayı hayır sahibi gönderdi. Bana iadesini rica ediyorum. 100 TL'nin lütfen iadesini yapın, onunla çocuklarıma hediye alacağım.

#Ace Card

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör