to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Puan Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Süre Aşımı
VakıfBank’ın Babalar Günü’ne özel düzenlediği puan kampanyasına katılarak 500 puan kazandım. Bu puanları alışverişte kullanmak üzere bekletiyordum ancak puanların süresinin geçtiğini fark ettiğimde kullanamadığımı gördüm.
Puanların son kullanma süresi dolmadan önce VakıfBank tarafından herhangi bir bilgilendirme bildirimi almadım. Mobil uygulama üzerinden ekstrelerimi incelerken puanların süresinin geçmiş olduğunu kendi kontrolüm sırasında tesadüfen fark ettim.
Kampanyadan kazandığım 500 puanın tarafıma yeniden yüklenmesini ve alışverişte kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
