VakıfBank Pos Bakım Ücreti Artışı Onaysız Ve Şeffaf Değil

Osman

VakıfBank

04 Mart 12:19

364

VakıfBank üzerinden kullandığım yazarkasa POS cihazımdan 2026 yılından sonra pos bakım ücreti olarak aylık 890 TL kesilmeye başlandı. 2026 öncesinde aynı kalem için aylık 390 TL tahsil edilirken, herhangi bir bilgilendirme, onayım veya sözleşme güncellemesi olmadan bu tutarın ciddi oranda artırılması beni rahatsız etmektedir.

Söz konusu pos bakım ücretleri her ay düzenli olarak 34800000903073 numaralı iş yeri, 01428371 numaralı POS cihazımdan tanımlı 445015992164 numaralı hesabımdan otomatik olarak çekilmektedir. Bu kesintilere ilişkin tarafıma açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır.

VakıfBank’tan talebim, bugüne kadar iznim dışında ve artan tutarlarda alınan tüm pos bakım ücreti kesintilerinin tarafıma iade edilmesi ve bundan sonra hesabımdan pos bakım ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasıdır. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1 Yorum

VakıfBank

04 Mart 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nur

04 Mart 14:46

Banka dönüş yaptımı acaba bu konu hakkında

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nesim sonuçtan hiç memnun değil

Pos Bakım Ücretindeki Ani %214 Artışa İtiraz Ve İptal Talebi

Nesim

VakıfBank

03 Mart 21:14

239

VakıfBank yazarkasa pos cihazımı yaklaşık 3–5 aydır aktif olarak kullanan bir esnafım. Şubat ayında 270 TL olarak ödenen pos bakım ücretinin, Mart ayında hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Kısa bir süre içinde %214’ü aşan bu fahiş artışı kesinlikle kabul...

pos-bakim-ucretindeki-ani-214-artisa-itiraz-ve-iptal-talebi-2.jpg

pos-bakim-ucretindeki-ani-214-artisa-itiraz-ve-iptal-talebi-1.jpg

Adil sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Ve Artan Pos Bakım Ücretlerinin İadesi Ve Kesintilerin Durdurulması

Adil

VakıfBank

03 Mart 11:28

402

VakıfBank iş yeri POS cihazımdan her ay “POS bakım ücreti” adı altında 850 TL izinsiz kesinti yapılmaktadır. Geçen aydan itibaren bu ücretin zamlandığını ve tutarın çok yükseldiğini, 3 Mart tarihli ekstreme yansıyan kesintiyle fark ettim. POS kurulumu sırasında imzaladığım sözleşme ve onayladığım b...

izinsiz-ve-artan-pos-bakim-ucretlerinin-iadesi-ve-kesintilerin-durdurulmasi-1.jpg

VakıfBank Florya Şubesi POS Bakım Ücretlerinin Haksız Kesilmesi

Alperen

VakıfBank

02 Şubat 19:09

846

VakıfBank Florya Şubesi ile çalıştığım, kendime ait olan yazarkasa POS cihazım için, banka ile anlaşma yaparken ilk 3 ay bakım ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen 2. aydan itibaren hesabımdan bakım ücreti kesilmeye başlandı. Şu ana kadar yaklaşık 5 ayda toplam 1.930 TL civarında bakım üc...