İzinsiz Ve Artan Pos Bakım Ücretlerinin İadesi Ve Kesintilerin Durdurulması
VakıfBank iş yeri POS cihazımdan her ay “POS bakım ücreti” adı altında 850 TL izinsiz kesinti yapılmaktadır. Geçen aydan itibaren bu ücretin zamlandığını ve tutarın çok yükseldiğini, 3 Mart tarihli ekstreme yansıyan kesintiyle fark ettim.
POS kurulumu sırasında imzaladığım sözleşme ve onayladığım belgelerde bu şekilde yüksek ve benim onayım dışında artan bir POS bakım ücreti bilgisi bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmadan bu kesintilerin yapılmasını kabul etmiyorum.
İş yeri POS’umdan kesilen POS bakım ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin iptal edilerek, bundan sonra bu şekilde izinsiz ve yüksek tutarlı kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti








