VakıfBank Portföy Yöneticisinin Cevapsızlığı Ve Gelir Belgesi Sorunu

VakıfBank’ta portföy yöneticim olan Zeytinburnu Şubesi görevlisi H**** O****’a, 23.07.2026 tarihinde gelir belgemle ilgili bir sorun için e-posta gönderdim. Gelir belgesini sisteme yüklememe rağmen görünmediğini, bu konuda yardımcı olmasını rica ettiğimi mailde açıkça belirttim.

Aradan zamana rağmen tarafıma hiçbir telefon ya da e-posta dönüşü yapılmadı. Portföy yöneticisi olarak atanan kişinin, müşterisiyle ilgilenmemesi ve basit bir gelir belgesi sorunu için dahi geri dönüş yapmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

VakıfBank’tan ve ilgili portföy yöneticisinden, görevlerinin gereğini yerine getirip tarafıma dönüş yaparak gelir belgesi sorunumu çözüme kavuşturmalarını ve aldıkları ücretin hakkını vererek müşteriyle ilgilenmelerini talep ediyorum.