Arka Tekerlek Ses Problemi Çözülmedi, Değişim Talebi

Segway Ninebot gt Max 3 Pro model scooterımı 24 Ağustos 2026 tarihinde aldığım ilk günden beri arka tekerden gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen bu ses hiç kesilmedi ve kullanım keyfimi tamamen bozdu.

Bu sorun nedeniyle ürünü Antalya’daki Scooterlab servisine götürdüm. Serviste işlemin yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi; ancak scooterı ertesi gün kullandığımda aynı ses devam ettiği için tekrar aynı şikayetle geri vermek zorunda kaldım. Kısacası sorun hâlâ çözülmedi ve arıza ilk günkü gibi devam ediyor.

Ürünü ilk günden beri arızalı bir şekilde kullandığım ve yetkili servise başvurmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediği için Segway’den talebim, scooterımın yenisi ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.