to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum World Kartının Haksız 399 TL Borç Bildirimi Ve Kalıcı Kapatılma Talebi
Babam 2023 yılında vefat ettikten sonra VakıfBank’taki tüm kartlarını iptal ettirdik ve o dönem görünen tüm borçlarını ödedik. Buna rağmen VakıfBank Platinum World kartı için 25 Temmuz 2026 tarihinde 399,00 TL borç ödeme SMS’i aldık, son ödeme tarihi olarak da 03.08.2026 görünüyor.
Daha önce de aynı kartla ilgili şubeye gidip durumu bildirdik, kartın kapatıldığını ve borç olmadığını söylediler. Ancak her seferinde tekrar borç çıkması ve bu kartın sanki hâlâ aktifmiş gibi görünüp SMS gönderilmesi bizi mağdur ediyor.
Babamın vefatı sonrası iptal edilen bu karta tekrar borç çıkmasının incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğümüz 399,00 TL tutarındaki borcun silinmesini ve kartın gerçekten kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
