to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta 250.000 TL Ödeme Sonrası Orantısız Gecikme Faizi
VakıfBank World kredi kartıma ait borç 263.000 TL olarak görünüyordu, ben bu borcu 24 Mart tarihinde 250.000 TL olarak ödedim. Aradaki 13.000 TL’lik kısmı ise kısa süre içinde kapatmayı planlarken, Nisan döneminde gelen ekstrede yaklaşık 6.200 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarın, yaptığım yüksek tutarlı ödemeye rağmen bir aylık gecikme için son derece yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak hem banka müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm; ancak “yapılacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.
VakıfBank’tan, bu 6.200 TL’lik gecikme faizinin iptal edilmesini ya da en azından makul ve hakkaniyetli bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ödemelerimi iyi niyetle ve büyük oranda zamanında yapan bir müşteri olarak, bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
