to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus Kartı Talebim Yanlışlıkla Platinum One Olarak Onaylandı
18.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru ekranında özellikle Platinum Plus kartı seçmeme rağmen, onaylanan kartımın Platinum One olarak göründüğünü fark ettim. Başvuruyu yaparken kart türünü açıkça Platinum Plus olarak işaretlememe rağmen sistemin bunu Platinum One’a çevirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ben kartımın başvurudaki seçimime uygun şekilde Platinum Plus olarak tanımlanmasını ve bu hatanın sistem üzerinde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
