to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Visa Platinum Plus Metal kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum hemen onaylandı ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kartımın ev adresime gönderileceği belirtilmişti.
Bu süreçte her gün kartımın durumunu kontrol ettim ve toplamda üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri temsilcileri sadece “hızlandırma talebi” açtıklarını ilettiler, herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kartımın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
30.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım, başvuru sürecinden bu yana hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma gönderilmiyor. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi fakat hi...
VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden Platinum Plus Metal Kart başvurusu yaptım. Ancak başvurumu tamamlamama ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartımın basım ve teslimat süreci hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Kartıma acil...
26 Ekim tarihinde Vakıf Platinum Metal kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın 30 Ekim'den bu yana hâlâ basım aşamasında olduğu görülüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hızlandırılacağı söylendi an...
VakıfBank Plus Visa Metal Kart başvurumu 5 Kasım 2025 tarihinde telefonla yaptım. Ancak o tarihten bu yana kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yıl 2025 olmuş olmasına rağmen sistemin bu kadar yavaş işlemesi ve kartımın hâlâ elime ulaşmaması beni ciddi şekilde mağdur...
VakıfBank’tan Ekim ayı sonunda Platinum Plus Metal Kart başvurusunda bulundum. Kartımın ev adresime gönderileceği belirtildi ancak haftalardır “basım aşamasında” olduğu söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhang...
Yorumlar