to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kredi Kartı 799 TL Aidat İadesi Talebi
VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum kredi kartımın limiti yalnızca 10.000 TL olmasına rağmen, 13 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti haksız ve yüksek bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisi iade talebi oluşturduğunu söyledi ancak daha sonra talebimin reddedildiğini, aidatın iade edilmeyeceğini öğrendim. Kartı yaklaşık Haziran 2025’ten beri kullanıyorum ve bu kısa kullanım süresine rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul edemiyorum. Bu süreçten sonra kartımı kapattım.
VakıfBank’tan talebim, kartımdan alınan 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kartımdan 799 tl yıllık aidat tahsil edildi, iade talebim reddedildi, bu yüzden kartımı iptal ettim ve hesabımı kapatmayı planlıyorum.
