to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartımda Yetkisiz 100 USD İşlemi Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 18.05.2026 tarihinde saat 00.54’te “Steam purchase” açıklamasıyla 100 USD tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçerek kartımı kapattım. Ancak söz konusu 100 USD’lik işlemin hâlâ ekstreme yansıma ihtimali bulunduğundan mağduriyet yaşamamak için bu harcamanın yetkisiz işlem olarak değerlendirilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz bu harcamanın detaylı şekilde incelenmesini, sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
