Ayakkabı Boyutu Uygun Değil, Değişim İçin Yardım Bulamıyorum

Drip House internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı sipariş ettim. 42 numara olarak verdiğim sipariş cumartesi günü elime ulaştı ancak gelen ayakkabı ayağıma küçük geldi.

Ürünle ilgili değişim yapmak istiyorum fakat şu ana kadar firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim, ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne site üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden süreçle ilgili yönlendirme alamadım.

Ayakkabının uygun numara ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve değişim sürecinin tarafıma açık ve hızlı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.