to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartıma Aralık ekstresi ile birlikte 446 TL tutarında, neye ait olduğu açıklanmayan bir borç yansıtıldı. Hem ben bu borcun ne olduğunu göremiyorum hem de müşteri temsilcileriyle yaklaşık yarım saat süren görüşmeme rağmen bu tutarın neden kaynaklandığını onlar da bulamıyor.
Daha önce bu tutarla ilgili hiçbir borcum yoktu, bu 446 TL ilk kez Aralık ayında karşıma çıktı. Kartım VakıfBank Çatalca şubesine bağlı. Müşteri temsilcileri, tüm incelemeye rağmen bu işlem veya borçla ilgili net bir bilgi veremedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Sebebi açıklanamayan ve kaynağı bulunamayan bu 446 TL’lik borcun detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, hata varsa borcun derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılıp sonuçlandırılmasını rica ederim.
VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hane: 3656) ekstresinde, 05.08.2025, 07.08.2025 ve 08.08.2025 tarihlerinde toplam 40 defa 1.333 TL tutarında “Ortak Sözümle Kazan İndirim Geri Alım” adı altında borç yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlerin neden gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma herhangi b...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13 Aralık tarihinde, kredi kartıma tanımlanmış 200 TL puan kaynaklı borç yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hangi kampanyanın iptal edildiği belirtilmeden bu şekilde bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hangi kampanyanın ...
VakıfBank Platinum kredi kartımdaki kredili bakiyem 1 Ocak 2022 tarihinde bilgim dışında çalındı ve bu tutara faiz işletilerek borcum 30.000 TL’ye ulaştı. Olay Aksaray şubesinde gerçekleşti. Dört yıldır bu mağduriyetim devam ediyor. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile d...
20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımda yaklaşık bir haftadır devam eden 866,32 TL’lik fazla borç görünmektedir. Dönem içi işlemlerimin toplamı 22.114,18 TL, taksitlerimin toplamı ise 12.704,50 TL’dir. Kart limitim 35.685 TL olmasına rağmen, kullanabilir limitim 0 TL olarak görünmek...
Yorumlar