to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Aktarmalı Uçuşta Koltuk Seçiminde Belirsizlik
05.07.2026 tarihli Krabi–Bangkok, Bangkok–İstanbul aktarmalı uçuşumu Trip.com üzerinden satın aldım. İlk uçuşu Thai Airways, ikinci uçuşu ise Türk Hava Yolları ve Thai Airways ortak uçuşu olarak görünüyor. Ancak ne THY’nin ne de Thai Airways’in internet sitesi ve uygulaması üzerinden hiçbir şekilde koltuk seçimi yapamadım.
Bu durum üzerine THY müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuşun içini göremedikleri için koltuk seçimini sadece havaalanında yapabileceğimin söylendiği, Thai Airways’in görüp göremeyeceğini sorduğumda ise onların da göremediği bilgisi verildi. 10 saatlik uzun bir uçuş için, ücretli dahi olsa koltuk seçimi yapamamak hem yolcu açısından ciddi bir konforsuzluk yaratıyor hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet oluşturuyor. Uçuşun içini kimin görebildiği ve neden hiçbir kanaldan koltuk seçimi açılamadığına dair net bir açıklama da alamadım.
Türk Hava Yolları’ndan, 9D92DV PNR numaralı rezervasyonum için özellikle uzun sürecek uçuşumda, ek ücret talep edilmeksizin ücretsiz koltuk seçiminin açılmasını ve yaşanan bu belirsizlikle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
