to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 26.06.2026 tarihinden beri takip ekranında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 5000*******40 ve sistemde sürekli aynı bilgi yazıyor, herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem gönderi durumum güncellenmiyor hem de bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Kartımın şu an nerede olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yaşanan iletişimsizlik ve ulaşılabilir olmama durumunun da açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
