to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartıma Kesilen 799 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu kesintiyi onaylamıyor, müşteri memnuniyeti ve bankacılık uygulamaları açısından uygun bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Konuya ilişkin olarak VakıfBank canlı destek hattı üzerinden tarafınıza ulaştığımda, şube veya telefon bankacılığı ile iletişim kurmam gerektiği ifade edilmiş; ancak bu aşamada somut bir çözüm sunulmamıştır.
Kesilen 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, puan yüklemesi veya benzeri yollarla değil, tamamının nakden kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
