Kısa Sürede Bozulan Saç Düzleştirici İçin Garanti Değişim Talebi

Ben R******, yaklaşık 1 yıl önce N** Ç**** Züccaciye’den Dempover DP-08K model saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden bozuldu. Cihazı fişe taktığımda elektrik iletisi olmuyor, ısınmıyor ve üzerindeki ışıklar yanmıyor, yani tamamen çalışmaz durumda.

Cihaz şu anda hâlâ bende duruyor; ancak faturam elimde değil. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bozulan bu ürünün tarafımdan teslim alınarak, yerine sağlam ve garantisi olan yeni bir saç düzleştiricisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Dempover markasından gerekse ürünü aldığım N** Ç**** Züccaciye’den en kısa sürede dönüş bekliyorum.