to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımla hem bankamatikten işlem yapmak istedim, hem de QR ile ödeme denedim; ancak her iki durumda da “bankanızı arayınız” uyarısı alarak işlemleri gerçekleştiremedim. Kartımı aktif olarak kullandığım halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni mağdur etti.
Yaşadığım problemin ardından müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat bir türlü ulaşamadım; bu nedenle sorunun nedenini de öğrenemedim ve kartımı kullanamadığım için günlük işlerimde aksaklık yaşadım.
VakıfBank’tan, kartımla bankamatik ve QR işlemlerinin neden “bankanızı arayınız” uyarısıyla reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak kartımın sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımın son ödeme gününü bir gün geciktirdim. Sadece 1 günlük gecikme için tarafıma 11.000 TL faiz yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir faiz tutarıyla karşılaşmak beni gerçekten çok mağdur etti ve adil bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı başvurumu 10 Kasım 2025 tarihinde yaptım, ancak kartım 16 gündür hâlâ 'basım aşamasında' görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle kartı kullanamadığım için günlük harcamalarımı sağlıklı şekilde yapamıyorum. Eski kartım da temas sırasında ara ...
25.03.2025 tarihinde emekli maaşımı VakıfBank’tan almak için sözleşme imzaladım. Bu kapsamda 12.000 TL Nakit promosyonun yanında, verilen Platinum emekli kredi kartı ile aylık 1.500 TL harcama karşılığında 10 ay boyunca her ay 1.500 TL ek promosyon ödemesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Kampanyaya ...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızdan almış olduğum krediler ve kredi kartları ile ilgili herhangi bir borcum bulunmamakta ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmaktayım. Uzun süredir kullanmakta olduğum VakıfBank Gold ve Platinum Plus kredi kartlarımda yaklaşık 9 aydır devam eden bir kısıt...
Yorumlar