to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinin Yeniden İncelenmesi Ve Satıcı Haklarının Korunması
Gardrops üzerinden halı yolluk sattım. Ürün ilanını mevcut haliyle, detaylı fotoğraflarını da ekleyerek paylaştım. Alıcı ürünü bu şekilde görerek ve bilerek satın aldı. Buna rağmen alıcı, halının kirli olduğu ve bir püskülünün çıkmış olduğu yönünde iade talebi oluşturmuş.
28 Eylül tarihinde hiçbir şekilde benden açıklama talep edilmeden, savunmam alınmadan ve tarafıma söz hakkı verilmeden bu iade talebinin Gardrops tarafından kabul edildiğini gördüm. Alıcının bahsettiği püskül çıkması veya saçaklanma durumunu satış öncesinde ben fark etmedim ve ilan fotoğraflarında da bu durum görünmemektedir. Ürünü kesinlikle bilerek kusurlu veya ayıplı şekilde göndermedim.
Elimde ilanda kullandığım, ürünün durumunu açıkça gösteren fotoğraflar bulunmaktadır ve gerektiğinde kanıt olarak sunabilirim. Bu nedenle iade kararının yeniden incelenmesini, alıcı ile aramızdaki yazışmaların ve ilan görsellerinin dikkate alınmasını ve satıcı olarak bana ürünle ilgili açıklama ve kanıt sunma hakkı verilmesini talep ediyorum.
İade işlemini kesinleştirmeden önce itirazımın ve sunacağım kanıtların değerlendirilmesini, satıcı olarak haklarımın korunmasını rica ediyorum.
Halılar tarafıma geri geldi ve 204 TL tutarındaki kargo ücreti benden talep edildi.
Halıları teslim almadım, bu duruma itiraz ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bana hiçbir söz hakkı tanınmadan alıcının iade talebi kabul edildi. Bu duruma itiraz ediyorum.
İade kargosu tarafıma ulaştı ancak itirazım sonuçlanmadığı için teslim almadım; dosyam incelenmeden ücret iadesi yapılıp yapılmayacağı ve kargonun ne kadar bekletilebileceği konusunda bilgi talep ediyorum.
İade sürecindeki halılar tarafıma teslim edilmemiştir. Kargomun nerede olduğu konusunda bilgi verilmesini ve kargomun tarafıma teslim edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teslim alamadığım halılar geri gitmiş olup adresime tekrar gönderilmemektedir. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma gönderim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafıma ait halıların 9 Ekim 2026 tarihinde Gardrops'a teslim edildiğini ve 7 günlük saklama süresinin dolduğu gerekçesiyle bağışlandığını veya geri dönüşüme gönderildiğini belirten mesajınızı aldım. Ancak halılarımın Gardrops'a teslim edildiği konusunda tarafıma bildirim yapılıp yapılmadığını hatırlamıyorum. Halılarımın bağışlanmasına veya geri dönüşüme gönderilmesine yönelik herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Tarafıma ait ürünlerin hangi gerekçeyle bu şekilde işlem gördüğünün açıklanmasını, varsa bilgilendirme bildirimlerinin tarih ve saatlerinin paylaşılmasını ve halılarımın akıbeti hakkında somut bilgi verilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin iadesi mümkün değilse zararımı karşılayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
