Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Onay Vermediğim Ferdi Kaza Sigortası İçin Hesabımdan Kesinti Yapıldı

05 Aralık 11:35
49
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ücret iade edildi.”

03.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini yaparken Ferdi Kaza Sigortası için ekranda bir onay kutucuğu bulunuyordu, bu kutucuğu özellikle işaretlemedim. Buna rağmen işlem tamamlandığı anda tarafıma 12.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını gördüm.

Hem zorunlu olmayan bir sigortanın, hem de açıkça onay vermediğim halde otomatik olarak yapılmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlem için açık rızam olmadığı halde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Ferdi kaza sigortasının ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 12.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

vakifbank-onay-vermedigim-ferdi-kaza-sigortasi-icin-hesabimdan-kesinti-yapildi-1.jpg
05 Aralık 11:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yasin
09 Aralık 13:40

Teşekkür ederim ücret iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

01 Aralık 10:54
402
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve İade Talebim

Münevver
17 Kasım 20:04
254

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisinin İptalini Ve Ücret İadesini Talep Ediyorum

02 Aralık 17:02
589
onayim-olmadan-yapilan-ferdi-kaza-sigortasi-kesintisinin-iptalini-ve-ucret-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri